Política de Privacidade

1. Quem somos

A Facilite Solar é uma empresa de energia solar fotovoltaica, com unidade principal em Taubaté/SP e demais escritórios em outros estados brasileiros. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de quem visita este site ou solicita um orçamento.

2. Quais dados coletamos

Ao preencher o formulário de orçamento (quiz) em nosso site, coletamos:

• Nome completo;
• Número de WhatsApp/telefone com DDD;
• Cidade e estado onde o sistema seria instalado;
• Tipo de imóvel (casa, apartamento, comércio, indústria ou rural);
• Faixa de valor da conta de luz;
• Dados técnicos de navegação, como a página de origem e o horário do envio, para fins de suporte e mensuração de campanhas.

3. Para que usamos seus dados

Usamos os dados informados exclusivamente para:

• Entrar em contato via WhatsApp/telefone com um orçamento personalizado de energia solar;
• Dimensionar a proposta de acordo com o perfil informado (tipo de imóvel, consumo e localização);
• Medir a eficácia das nossas campanhas de anúncios (ex.: Google Ads), sem identificar você individualmente para terceiros.

4. Com quem compartilhamos

Os dados enviados pelo formulário são recebidos pela nossa equipe comercial através de um sistema interno de automação de atendimento. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing de terceiros. Podemos usar ferramentas de publicidade (como o Google Ads) apenas para medir a conversão de campanhas, sem transmitir seus dados de contato a essas plataformas.

5. Cookies e tecnologias de medição

Este site utiliza o Google Tag (gtag.js) para medir o desempenho de campanhas de anúncios. Essas ferramentas podem usar cookies do navegador para fins estatísticos e de otimização de anúncios. Você pode gerenciar ou bloquear cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para concluir o atendimento comercial solicitado e cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis, podendo ser eliminados a qualquer momento mediante solicitação do titular, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

7. Seus direitos como titular dos dados

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso, correção ou atualização dos seus dados;
• Eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo telefone (12) 3632-6003 ou pelo WhatsApp (12) 99227-6012.

8. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no site ou mudanças legais. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.